a) Pensando mais a longo prazo, o consenso sobre a necessidade de qualificação promove a alavancagem das diretrizes de desenvolvimento para o futuro.

b) A certificação de metodologias que nos auxiliam a lidar com o acompanhamento das preferências de consumo assume importantes posições no estabelecimento dos modos de operação convencionais.

c) O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a adoção de políticas descentralizadoras faz parte de um processo de gerenciamento dos conhecimentos estratégicos para atingir a excelência.

d) Todavia, o surgimento do comércio virtual causa impacto indireto na reavaliação dos procedimentos normalmente adotados.

e) É importante questionar o quanto o comprometimento entre as equipes exige a precisão e a definição dos relacionamentos verticais entre as hierarquias.