Imagine Estudar no Canadá

As diversas situações que se apresentam no atendimento ao pú 7320

As diversas situações que se apresentam no atendimento ao público requerem do servidor, cada vez mais, múltiplas competências. Acerca desse assunto, julgue o item subseqüente.

O percentual de atendimentos completos no primeiro contato e o tempo gasto nesse atendimento são as principais medidas técnicas para avaliação da qualidade do atendimento ao público.

Questão no QuestionsOf: As diversas situações que se apresentam no atendimento ao pú 7320

Questões similares